Politika privatnosti

Lični podaci koje prikupljamo

• Kontakt poruke: adresa e-pošte i sadržaj poruke kada nas kontaktirate.
• Metapodaci analitičkog zahteva: kada je Umami analitika uključena, analitički servis prima tehničke podatke o zahtevu kao što su URL stranice, referrer, pregledač, tip uređaja, jezik i približna geolokacija izvedena iz IP adrese.
• Podešavanja sajta: jezik i grad (putem kolačića).

Kako koristimo vaše podatke

• Za primanje, usmeravanje i odgovaranje na poruke poslate preko kontakt forme.
• Za razumevanje zbirnog saobraćaja i unapređenje performansi sajta i sadržaja.
• Za rad i unapređenje usluge (npr. podrška i rešavanje problema).

Pravni osnov

Vaše podatke obrađujemo na osnovu našeg legitimnog interesa da usluga bude bezbedna i pouzdana, i radi odgovaranja na vaše poruke.

Sa kim delimo podatke

• Pružaocima usluga koji nam pomažu da održavamo servis (npr. hosting, slanje email-a).
• Našem self-hosted Umami analitičkom servisu, koji obrađuje telemetriju korišćenja sajta za naše izveštavanje.
• Trećim stranama koje isporučuju sadržaj koji tražite u pregledaču, kao što su Google Fonts i OpenStreetMap pločice mape (dobijaju vašu IP adresu i osnovne informacije o pregledaču kada vaš uređaj učitava te resurse).
• Nadležnim organima ako je to zakonom obavezno.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Kontakt poruke čuvamo samo koliko je potrebno za odgovor, rešavanje problema ili razumnu evidenciju podrške.
• Umami analitički podaci se čuvaju u našoj analytics bazi dok ih ne obrišemo ili rotiramo u sklopu operativnog održavanja.
• Kolačići se čuvaju na vašem uređaju tokom navedenog trajanja ili dok ih ne obrišete.

Vaša prava

U zavisnosti od lokacije i primenljivog zakona, možete imati sledeća prava:

• Pristup: zatražite kopiju svojih ličnih podataka.
• Ispravka: ispravite netačne podatke.
• Brisanje: zatražite brisanje ličnih podataka.
• Ograničenje: ograničite obradu u određenim slučajevima.
• Prigovor: uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.
• Pritužba: podnesite pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

Bezbednost

Primenujemo razumna tehnička i organizaciona sredstva za zaštitu podataka.

Kolačići

Detalje o kolačićima koje koristimo možete pročitati u našoj Politici kolačića.